働き方改革を武器に、ビジネスモデルを転換
株式会社WORK SMILE LABO

【取組の背景・目的】
同社では、「OA機器等を客先訪問して販売する」から「顧客を自社に招いてIT・OA機器の活用含む『働
き方』を提案・販売する」へ、ビジネスモデルを転換することとした。それに先立ち、まずは自社従業員の
働き方改革を推進するため、テレワークの導入に取り組んだ。

【取組の内容と成果】
経営トップ自らがテレワークを推進。情報通信環境の整備のほか、労働時間の長さではなく単位時間当
たりの生産性「人時生産性」を評価指標として導入する、テレワーク規程を整備するなど労務面での取
り組みを進めた結果、テレワーク導入前と比較して残業時間41.3％減、売上13.6％UP、人時生産性
7.6％UPした。また、県内就職人気ランキングで4位にランクインする等、採用力向上にもつながった。