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久野 瑞穂
CS向上チーム
久野 瑞穂
自己紹介 - ワークスマイルラボに入社したきっかけ
ワークスマイルラボで働きたいと思った一番のきっかけは、
「ライフスタイルの変化」です。
岡山出身、岡山育ち、関西在住、2児の母です。
育休からの復職を2回経験しました。
*実は、昔、旧 石井事務機センター時代に在籍しており、2025年の今年、戻って参りました!
前職で、在宅勤務を週3~5日できていましたが、子どもが小学生になった時(時短勤務からフルタイム勤務になった時)に、勤務時間、通勤時間、お迎え時間の関係上、現実的に、出社日数を増やすことが厳しいことが判明しました。
現在の、私や我が家に合った働き方を考えた時に、
下記2点を重視したいと思ったら、ワークスマイルラボしかありませんでした!
①働く環境
「在宅勤務や時間給も取得できて働きやすい」
⇒子供の習い事やお迎えにも柔軟に対応しやすい。
⇒実家が遠方で、祖父母を頼れない環境なため、今まで通勤時間だった時間を、家事や休息に充てられる方が、子どもにも心にゆとりを持って接してあげやすい。
②やりがい・したいこと
「幅広い方々と会話をしながら、”働く環境を整える”お手伝いができること」
⇒私の性格上、黙々と作業をする仕事内容よりも、人と会話をしながら物事を進めていく方が合っていることを実感し、前職は、上場企業の管理本部におりましたが、自分が本当にやりたいことは何なのかしっかり考え、いろんなタイミングも合ったので、次のステージへと進むことにしました。
仕事内容とやりがい - 仕事の中でやりがいを感じる瞬間
「コンシェルジュサービス」と「リモート組織構築支援」を担当しております。
|やりがいを感じる時
・お客様からコンシェルジュを頼ってお問合せ頂けたとき
・お客様からお礼のお言葉を頂けたとき
・お客様がご存知なかった情報をご提供できたとき
好きなワークスマイルラボの取組み
「全体会議での改善案の時間」
⇒過去にもたくさん改善案が出ているにも関わらず、毎回新たな改善案が出て来るのが楽しみです。
残念ながら採用にならなかった改善案でも、発案者にみんなで温かい拍手ができることも心温まります。
「在宅勤務がしやすい環境」
⇒在宅勤務でも孤独になりにくく、連携が取りやすい環境とメンバーの人柄の良さ!
在宅勤務しながらも、事務所での明るい声を聞いたり、それぞれ取り組んでいる様子を見てパワーをもらえます。
座右の銘・大切にしている言葉
「楽しむ!」
一生懸命、前向きに楽しむ。
人生、楽しいことばかりではなく、悲しいこと、辛いこと、思い通りに行かないこともたくさんありますが、
一生懸命、前向きに試行錯誤することを楽しむことで得られるものは大きいのではないかと思います。
*新卒の時の座右の銘は、「なんとかなる!」「継続は力なり。念願は人格を決定す。」だったような・・・
旧 石井事務機センター時代に、現社長から、「同じことをするなら楽しもう!」と言っていただいたり、現専務からも前向きに取り組むことの大切さを学んだことが、いつの間にか社会人としての基盤になっていました。
今後のキャリア目標 または 挑戦したいこと
「仕事と家庭の両立」
「コンシェルジュサービスを、まずはより多くのお客様に認知頂き、ご活用頂くこと」
「リモート組織構築支援で、全国の働きたくても働けない方と企業を繋いでいきます!」
個人ブログやSNS
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