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SDGs(持続可能な開発目標)のご紹介

SDGsとは「Sustainable Development Goals(持続可能な開発目標)」の略称です。
2015年9月に国際連合ニューヨーク国際本部において採択された国際目標です。

気候変動や生物多様性など環境に関わる問題から教育やジェンダー、
貧困および紛争などを課題とし、それらを17のゴールに分けて、
課題解決を目指すものです。

(1)貧困をなくそう
(2)飢餓をゼロに
(3)すべての人に健康と福祉を
(4)質の高い教育をみんなに
(5)ジェンダー平等を実現しよう
(6)安全な水とトイレを世界中に
(7)エネルギーをみんなに そしてクリーンに
(8)働きがいも経済成長も
(9)産業と技術革新への基盤をつくろう
(10)人や国の不平等をなくそう
(11)住み続けられるまちづくりを
(12)つくる責任 つかう責任
(13)気候変動に具体的な対策を
(14)海の豊かさを守ろう
(15)陸の豊かさも守ろう
(16)平和と公正をすべての人に
(17)パートナーシップで目標を達成しよう

17のゴールには、さらに具体的なターゲット(達成基準)が定められており、全部で169項目あります。 取り組みたいゴールに該当するターゲットを1つ達成すると、そのゴールに取り組んだことになります。 SDGsは、自治体などに対して報告義務や取り組む上での要件審査などはなく、誰でも取り組むことができます。

昨今、ビジネスにおいてはSDGsへの取組が企業価値や投資の面で評価の対象になるなど、SDGsの重要性が高まっています。
また、我が国では2016年5月20日に内閣総理大臣を本部長としたSDGs推進本部が立ち上がりました。


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【プロフィール】

石井 聖博(いしい・まさひろ)
キヤノンマーケティングジャパン株式会社を経て、2006年株式会社石井事務機センターに入社。2015年より現職。従来のオフィス機器販売から、より良いワークスタイルを提案する会社への変革に着手。2016年、本社をライブオフィス化し、自社の働き方を実際に体感できる“ワクスマ”事業を開始。中小企業に特化したテレワークやICTを活用した多様な働き方に挑戦している。帝京大経済学部卒。岡山市出身。1979年生。

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年度経営方針発表会について

方針書を初めて作成した当初は
金融機関に提出するためだけに作成していましたので、
誰にも発表していませんでした。

ですので、作成した私でさえ3か月もすると
一番重要な年度方針でさえあまり覚えていない状態でした。

これではせっかく時間をかけて作成しても、
自社の成長に全く活かせていない!と思い。
2013年に初めて、年初に会社の会議室で方針発表を行いました。。。

が、途中で「そんな目標は無理だ!」などと私の父(現会長)から
ヤジが入って口論になるなど、さんざんな発表でした。

しかし、何人かの社員は
「会社の目指すべき場所考えが知れてモチベーションが上がりました。」
と言ってくれました。

やはり、社員に
●自分達がどこを目指し、
●なにを頑張ればいいのか?
を伝えることが大事なことと、改めて確信し、
毎年必ず方針発表会を実施しよう!と決めました。

そこからは、毎年参加して頂く方を増やし、
会場も用意するようにしました。



現在は、社員はもちろん、
金融機関の方、仕入先、お客様、内定者、
そして内定者の親御さん
にも招待状を送らせて頂いております。

会場もホテルの宴会場で行います。
ホテルで行うと、いつもと違う雰囲気で
社員もマインドも変わりますし、緊張感も出ます。
場創りは非常に重要だと思います。




この方針発表会を通じ、

●社員には自社の方針を理解し、自分が何を今年するべきか?を明確になる
●金融機関には自社の数字だけでなく、社員の立ち振る舞いを見てもらうこと
●仕入先には提供して頂く価格だけでなく、なにをサポートして欲しいかを伝えるため
●お客様には自社の考えに共感して頂き、さらにファンになって頂くため
●内定者には入社後のスタートダッシュを決めてもらうため
●内定者の親御さんには安心してもらうと同時に入社後、弱音を言ってきた時に応援してもらうため
に行っています。

特に、金融機関や仕入先には、
「自社を特別扱いしてもらい、エコひいきして欲しい!」と
正直に伝えています。

そうすると、内容は様々ですが本当にエコひいきしてくれます!(笑)

例えば、
●うちの依頼事を優先してくれたり、
●良い情報を一番先に持ってきてくれたり
●お客様先の紹介だけでなく自社の事業にとってプラスになる会社を紹介してくれたり
と色々です。

「ワクスマさんの方針発表を聞いているから、
何をどう支援すれば役に立てるかが明確なので、
支援しやすいんです。」と言われました。

方針書を作成し、発表会をする!
絶対にかかった時間と費用以上の効果はあると思います。



ワクスマの見学にお越し頂ければ、
必要とされる方には弊社の経営方針書を差し上げています。
ご興味がある方は、ぜひ一度ワクスマ見学にお越しください。
お待ちしております。


【ワクスマ見学会のお知らせ】

日程はご相談に応じさせていただいておりますので、お気軽にお問合せください。

お問合せはこちら



【プロフィール】

石井 聖博(いしい・まさひろ)
キヤノンマーケティングジャパン株式会社を経て、2006年株式会社石井事務機センターに入社。2015年より現職。従来のオフィス機器販売から、より良いワークスタイルを提案する会社への変革に着手。2016年、本社をライブオフィス化し、自社の働き方を実際に体感できる“ワクスマ”事業を開始。中小企業に特化したテレワークやICTを活用した多様な働き方に挑戦している。帝京大経済学部卒。岡山市出身。1979年生。

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2019年度経営方針書について

年内最後のワクスマガジンで、今回は経営方針書の話をさせていただきます。

※画像をクリックするとPDFがダウンロードできます。


今年も経営方針書を作成し、12月にお客様や金融機関、パートナー企業、
内定者の親御さんや社員の親御さんなどと一緒に方針発表会を行いました。

経営方針書を作成し続けて約9年。
最初は数枚のペラペラの方針書でしたが、現在では90ページを超える内容になりました。

なんのためにするのか?と言うと
●やることの明確化
●金融機関や仕入先は弊社に対し、何を協力し支援をしたら良いかが明確になる
●お客様には弊社の考え方に共感していただくことで、更に関係を強化するきっかけになる
●内定者や親御さんには、これから入社する会社に対し、より安心感を得ると共に、離職率の低下につながる


私自身、この経営方針書を毎年作成し
ブラッシュアップすることで会社の方向性が明確になり、
●逆算して今やらなければならないこと
●今決めなければいけないこと
を実行することができています。

※画像をクリックするとPDFがダウンロードできます。


昔の私を知っている方からは、
「最近頑張られていますね。あの当時からは考えられません。」
と励ましのお言葉をいただくのですが、
経営方針書を可能な限り実行してきた結果だと思っています。

今では社員にも個人の「年度方針書」を立ててもらっています。
厳密には、社員ですらない『内定者(学生)』にも作ってもらっています。

理由としては、
●社員にも会社の向かっていく方向を共有してもらうため
●チームや個人の責任を明確にするため

そしてその自分で立てた方針書をベースに、評価制度と連動させることで
●実行する責任を持ってもらうためです。

この評価制度は、立てた目標に対して
●3ヶ月に1度振り返り自己評価をしてもらいます。
●その後、上司評価をし、社長評価を行っています。

評価には目標を達成したときの処遇も明記され、
公平に評価してもらえるという社員との約束にもなり、
社員のモチベーションアップにもつながります。

※画像をクリックするとPDFがダウンロードできます。


経営方針書は多くの中小企業が立てて終わり、
あるいは作成していても、作成が目的となり振り返りが行えておらず、
目標としていた成果が得られない方針書になっていることが多いと聞きます。

実際、方針書はなくても経営は可能です。
しかし、一緒に同じ方向を目指してほしい幹部の育成や社員育成、
同じ念いで頑張って欲しいことは、
必ず経営者から伝え続けなければ理解してはもらえないと思い、
私が2009年の経営危機から毎年続けている習慣です。

実際の2019年度の経営方針書を社内でお見せしています(ご希望の方には配布もしています)
ワクスマへ見学に来られませんか?
ぜひお待ちしております!

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日程はご相談に応じさせていただいておりますので、まずはお問合せください。

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【プロフィール】

石井 聖博(いしい・まさひろ)
キヤノンマーケティングジャパン株式会社を経て、2006年株式会社石井事務機センターに入社。2015年より現職。従来のオフィス機器販売から、より良いワークスタイルを提案する会社への変革に着手。2016年、本社をライブオフィス化し、自社の働き方を実際に体感できる“ワクスマ”事業を開始。中小企業に特化したテレワークやICTを活用した多様な働き方に挑戦している。帝京大経済学部卒。岡山市出身。1979年生。

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社員のモチベーション向上と成長促進の仕組みづくり②

《前回の内容》
評価制度を導入したけども、社員が次から次へと不満を言ってきた。。。
その度に見直しをして対応していましたが、キリがありません。
1年ほど経った時、全社員のモチベーションを向上し満足度を高める評価制度は
無理という結論になり、であればどういう社員のモチベーション向上と
満足度を高める制度にすべきか?という考えになりました。


出した答えは、
自社の価値観に共感し、方針に沿って一生懸命行動してくれている社員が
更に成長してくれる、そういう評価制度にしよう!
と決めました。


そこからは、そういった社員がどうすれば
●もっとモチベーションが高まるか?
●仕事のやりがいが生まれるか?
をヒアリングし、制度を作り直していきました。

その間もほかの社員からは、色々と不満の声は出てきました。
「なぜ一部の社員の意見ばかり聴くのか?」
「なぜエコひいきするんですか?」と言ってきました。

その通りです。
正々堂々とエコひいきするために、評価制度をつくるんです。
事実、この評価制度に変えてから社員が数名辞めました。
ですが、業績は上がり社風も改善しました。





僕も含めて、多くの方が勘違いしているのが、
『社員へは平等にすべき』という固定概念を勝手にもってしまうことです。

ですが、なかなかそれは難しいと感じました。

平等と公平は違います。

チャンスは平等にすべきですが、
評価は公平にしなければ会社とって本当に必要な人財のモチベーション低下、離職に繋がります。

社長は社員の頑張りをよく見ています。
良く頑張った人に少しでも多くの報酬を出したい。
役職をつけてあげたい。
と思うのが当然です。

問題なのは、それが周りの社員が見たときに、
『社長がその時の気分や感情のみで決めている。』
と思われることだと気づきました。



大事なことは、
●どういう事を頑張れば、どういう評価をされて、報酬としてどう返ってくるのか?
●将来、どういうステップを踏んでいけるのか?
が見える化することが重要です。

ところが、見える化しても社員はあまり見てません。

何が評価項目なのか?も途中で忘れてしまっていました。
せっかく評価制度を作って、それを見える化しても覚えてなければ意味がありません。
ですのでいまは毎月、
●評価制度理解度テストを実施
●その点数も評価の対象
にしています。

嫌々でも覚えてくれれば結果オーライです。
更に評価制度は終わりがありません。
常に変えてブラッシュアップする必要があります。
現在では3ヶ月に一度見直しをし、常に変えています。
もちろん目的は自社の方針に沿って行動し頑張ってくれている社員に、
よりモチベーションを向上してもらうためです。

ワクスマではこのような評価制度の取り組みも、
来社されたお客様へも見える化しております。
是非一度、見学に来られませんか?


【ワクスマ見学会のお知らせ】

日程はご相談に応じさせていただいておりますので、まずはお問合せください。

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【プロフィール】

石井 聖博(いしい・まさひろ)
キヤノンマーケティングジャパン株式会社を経て、2006年株式会社石井事務機センターに入社。2015年より現職。従来のオフィス機器販売から、より良いワークスタイルを提案する会社への変革に着手。2016年、本社をライブオフィス化し、自社の働き方を実際に体感できる“ワクスマ”事業を開始。中小企業に特化したテレワークやICTを活用した多様な働き方に挑戦している。帝京大経済学部卒。岡山市出身。1979年生。

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テレワーク先駆者百選 総務大臣賞

11月2日に弊社WORK SMILE LABOが総務省より「テレワーク先駆者百選 総務大臣賞」を中小企業で初めて受賞しました!

テレワーク先駆者百選はITを活用して在宅ワークなどのオフィスから離れて働くフレキシブルな働き方を導入・推進している企業に送られます。その中でも総務大臣賞は全国5社のみに送られる賞になります。

私たちがテレワークに取り組んだのは2年前、小さな子供がいる女性パート社員の離職を防ぐためでした。彼女は子供の看病といった仕方がない理由が原因で、週に1、2回ほど急に会社に来れなくなることがありました。とても優秀なパートさんで、周りからも信頼されていたので、同僚への業務負担も大きくなってしまっていました。
社長である私も、皆に「辛抱してほしい」と伝えていましたが、このまま見過ごすことは難しいと考えていました。本人も気まずさを感じており、このままでは大切な人財を失ってしまう…と悩んでいました。

そんな時、取引先の社長から「事務員を採用したいんだけど、若い女性は育児で欠勤しがちになるからお断りしているんだよ。」という話を聞く機会がありました。その時、自分達が直面している課題は、社会的な課題であり、解決することができればお客様の支援にも繋がることを感じました。

こうして、弊社でテレワークの取り組みがスタートしました。テレワークを開始するにあたって意識したことが2点あります。
1つ目は、ただ仕事を家に持ち帰るのではなく、事務所と同じ環境で仕事ができるように、「労務管理ができる」「ストレスなくFace to Faceのコミュニケーションがとれる」「情報セキュリティが担保できる」環境を整えたことです。
2つ目は、中小企業でも導入できる価格で上記の環境を構築したことです。弊社も従業員数30名ほどの中小企業です。テレワークについて調べていくと、大企業向けの高価なテレワークシステムは多くあるのですが、中小企業向けの安価なサービスはありませんでした。そこで、既存の商品・サービスを組み合わせて、月々3万円程度で導入できるテレワークシステムを構築しました。

最初は彼女が看病などで出社できない日のイレギュラー対応のみでテレワークをスタートしました。
テレワークを開始した直後は、社員から「家で本当に仕事をしているんですか?」といった声も上がりましたが、彼女がすぐに成果を出してくれました。
彼女の頑張りのおかげでテレワークには2つのメリットがあることが分かりました。
①出退勤時間が無くなり、仕事の合間の休憩時間に家事を行うことができ、生活にゆとりが生まれる。
②社内と同じ環境で仕事しながら、電話対応・来客対応が無い分、業務の生産性が向上した。

彼女の報告を聞いて、導入1か月後には内勤者全員にテレワークを導入することにしました。すると、内勤業務の効率がグっと上がりました。また、本来は産休に入る方が空き時間を利用して仕事を継続できるなどのメリットもありました。

そして、1年後には外回りの営業マンも含む社員全員にテレワークを導入しました。営業マンにテレワークを導入するとなると「会社に来ないでサボるんじゃないか?」といった不安はあると思います。私は「外回りの営業マンほどテレワークを導入すべき!」と感じています。

弊社では人時生産性(1時間当たりの付加価値額)を取り入れ、人時生産性を最も重要な評価指標に設定しました。外回りの営業マンは積極的にテレワークを活用して、わざわざ見積りや提案書を作成するために事務所に戻ってくる時間などを削減していきました。生産性が向上しました。外回りは自分で采配ができるからこそテレワークを活用した時の生産性向上の幅が大きかったのです。

その結果、一部の社員がテレワークを導入していた2016年と、全社員がテレワークを導入した2017年を比較すると下記のように、残業時間を41.3%減らしながら、業績(粗利)を113.6%成長させることができました。人時生産性も107.6%向上しました。
他にも、テレワークによって社員の定着率向上、人財採用、ブランディング、モチベーションアップなどのメリットを得ることができました。



弊社WORK SMILE LABOの使命は、中小企業の新しい働き方のモデルを実践・検証して、お客様に伝えていくことです。自分たちで実践して得たテレワークのノウハウをお客様に全面的に公開してきました。テレワークを導入したお客様からは「女性社員が辞めずに済んだ。」「生産性が上がった!」といった嬉しいお声を頂いております。

私は心から「中小企業こそテレワークを導入すべき!」と心から思っています。
それは、私自身が、「育児で悩む女性パートに笑顔で働き続けてもらうことができた」、「生産性向上によって社員が仕事とプライベートを両立しやすい会社にできた」という経験をしたからです。

「テレワーク先駆者百選 総務大臣賞」を機に、より一層、テレワークを活用して笑顔で働ける中小企業を増やすサポートをしていきたいと考えています。テレワークは機器やシステムの導入ではなく、運用ルールや評価の整備も重要です。弊社のテレワークのノウハウは下記にてお伝えしますのでお気軽にご相談ください。

【無料テレワークセミナー】

テレワークの啓蒙活動として無料テレワークセミナーを定期開催しています。
■日 時 :11月14日(水)、28日(水)、12月4日(水)
     ※それぞれ13:30 – 15:30
■場 所 :株式会社WORK SMILE LABO 2階会議室

お申し込みはこちら

【中小企業テレワーク導入支援に関する情報提供】

下記をご覧ください。弊社のテレワーク導入支援に関する情報提供をしています。


【11月ワクスマ見学会のお知らせ】

弊社では自社の働き方改革の実践事例を体験していただけるワクスマ見学会を行っています。ワクスマ見学会では、在宅やサテライトオフィスで働く社員とのコミュニケーション環境を実際に見学していただけます。
■日 時 :11月13日(火)
     ※それぞれ13:30 – 15:30
■場 所 :株式会社WORK SMILE LABO(もちろん無料です)

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【プロフィール】

石井 聖博(いしい・まさひろ)
キヤノンマーケティングジャパン株式会社を経て、2006年株式会社石井事務機センターに入社。2015年より現職。従来のオフィス機器販売から、より良いワークスタイルを提案する会社への変革に着手。2016年、本社をライブオフィス化し、自社の働き方を実際に体感できる“ワクスマ”事業を開始。中小企業に特化したテレワークやICTを活用した多様な働き方に挑戦している。帝京大経済学部卒。岡山市出身。1979年生。